Revue du casino SpinYoo (FR)

Immédiatement après avoir vérifié mon e-mail, une fenêtre contextuelle m'a invité à effectuer un dépôt. Lorsque j'ai choisi ma méthode, on m'a ensuite demandé si je voulais accepter le bonus. Il y avait deux options, que je trouvais toutes les deux excellentes. J'ai choisi le dépôt de correspondance à 100% qui était bon jusqu'à 100€. J'ai dû déposer un minimum de 10 €pour participer à l'action, mais j'ai estimé que c'était juste. J'ai déposé 60 €et reçu 120 €au total pour jouer avec. J'aurais pu opter pour le dépôt de correspondance de 100% €qui était bon jusqu'à 1000 €plus 20 tours gratuits, mais je me débrouillais bien avec juste un bonus de correspondance.

Les conditions de mise pour le bonus de bienvenue étaient de 35x dépôt + bonus. Bien que ce ne soit pas le pire, c'est encore beaucoup d'argent dont j'aurais besoin pour jouer pour récupérer mes gains. De plus, une fois que j'ai pris le bonus, j'étais enfermé. Même si j'utilisais toujours mon propre dépôt, je n'ai pas pu retirer car j'étais dans le bonus. J'ai également remarqué de nombreux autres bonus proposés en cours de route. Par exemple, comme on m'a offert un bonus mensuel Pragmatic Play sur le jeu du mois. J'ai également remarqué qu'il y avait plus de bonus de dépôt après mon offre de bienvenue de premier dépôt.

J'ai été assez impressionné par le nombre de jeux qu'ils organisent. Il y a plus de 1 500 machines à sous à jouer et elles avaient tout le meilleur au même endroit. La navigation a été facilitée grâce à la barre de navigation de recherche. J'ai apprécié les trucs supplémentaires comme le “i” pour info lorsque vous survolez un titre. Ici, j'ai pu me faire une idée du thème et du RTP.

J'ai également eu quelques bonnes options dans le casino en direct avec plus de 30 titres de haute qualité. Dans le casino en direct cependant, j'ai rencontré des problèmes et je n'ai pas pu charger les titres Evolution Gaming. J'ai reçu un message disant que les jeux ne se connecteraient pas. Cependant, j'ai pu jouer à des titres Microgaming. Dans le casino en direct, les jeux auxquels je pouvais jouer mettaient beaucoup de temps à se charger et perdaient la connexion. Le reste des jeux de casino étaient impeccables, donc je ne suis pas sûr de ce qui se passait avec leurs jeux avec croupier en direct.

J'ai également remarqué qu'ils avaient des titres de Bingo, ce qui est toujours agréable si je cherchais à faire une pause dans les jeux de casino stratégiques. La façon dont ils ont conçu leur lobby de jeux m'a permis de trouver facilement des choses et d'élargir les lobbies qui m'intéressaient.

Il y avait beaucoup de bonnes choses à propos de la version mobile et d'autres, pas si bonnes. J'aime qu'il n'y ait pas de téléchargement nécessaire. Je pouvais simplement passer par mon navigateur et me connecter. Les graphismes étaient nets, donc je l'ai trouvé agréable à l'œil. Certains jeux utilisaient par défaut le paysage, ce qui me donnait plus d'espace de jeu. J'ai adoré le fait qu'il y avait tellement de jeux disponibles sur mobile aussi. Je pouvais facilement déposer ou retirer, parler au service client et accepter les bonus. Cependant, il y avait quelques inconvénients importants.

Ce que j'ai trouvé cependant, c'est que lorsque les jeux se chargeaient, c'était un peu lent ou cela s'arrêtait un instant. J'avais aussi un accès Internet rapide, donc on ne pouvait pas lui en vouloir. Quand je jouais à des machines à sous, les rouleaux se figeaient ou ralentissaient parfois. Je cliquais sur un titre et SpinYoo ne répondait pas, donc c'était parfois frustrant. Encore une fois, certains titres auxquels je pouvais jouer dans le casino en direct alors que d'autres ne le pouvaient pas. Cependant, la version mobile vous permet de savoir qu'il existe une restriction géographique. Je suppose que parce que je suis en France, certains jeux ne me sont pas proposés.

J'ai contacté le service client car je rencontrais des problèmes pour réinitialiser mon mot de passe. J'ai reçu une réponse rapide après avoir fait le nécessaire pour leur donner un tas de détails à des fins de sécurité. J'ai aimé que l'agent m'appelle par mon nom et m'offre un service amical et professionnel. J'ai reçu un e-mail manuel pour résoudre le problème et Leo m'a donné quelques détails supplémentaires pour m'aider à faire les choses correctement. J'ai été vraiment impressionné par la rapidité avec laquelle le problème a été résolu.

Lorsque je suis allé me retirer, j'ai reçu un message indiquant que je devais faire vérifier mon compte entièrement. Je suis allé télécharger ma pièce d'identité avec photo et ma facture de services publics prouvant mon adresse française, mais il était indiqué que j'étais déjà vérifié. Je n'avais pas encore vérifié mon compte, donc je ne sais pas pourquoi il a déjà été vérifié. Je ne peux que supposer que c'est parce que j'ai eu un autre compte vérifié par un autre casino en ligne qui était en partenariat avec SpinYoo. Si ce n'est pas une possibilité, alors c'est un mystère de savoir pourquoi j'ai déjà été vérifié. Je ne m'étais inscrit que la veille donc c'est une vérification rapide. En ce qui concerne le processus de vérification, il semble que ce serait facile à faire avec un téléchargeur à jour.

J'étais satisfait des options dont ils disposaient pour les dépôts. J'ai utilisé Interac eTransfer et il m'a fallu moins de 5 minutes pour suivre le processus. Le dépôt a été instantané et tout était simple. Je n'ai rien gagné au Casino SpinYoo mais je pensais quand même vérifier leur processus de retrait. J'ai trouvé des retraits et des dépôts sur mon compte. Ils m'ont fait savoir qu'aucun retrait ne pouvait avoir lieu tant qu'un bonus était actif. Quand je suis allé retirer, j'ai dû leur donner mes informations bancaires. Le virement bancaire était l'option de retrait par défaut que j'avais, ce qui n'était pas idéal. J'aime beaucoup mieux le processus Interac car il est plus facile, mais ce n'était pas disponible.